修理と調整について

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​ハサミの修理

研ぎ、修理調整の場合は、必ず当社工場へお出し下さい。他社で行いますとナルトシザーの特性が失われ、当社では保証出来ません。快適にご使用頂くために、1年から3年に一度は、当社工場にメンテナンスを出されることをお勧めいたします。
修理やメンテナンスのご依頼は、通常、販売特約店を通してご依頼下さい。お勤め先に販売特約店が無い等の場合、直接当社宝塚工場へ直送も可能です。

 

修理・調整の際にご準備いただくもの

修理・調整をするハサミ

ハサミの症状を書いたメモ等

研ぎサービス券※(保証書)

 

​修理・調整のながれ

​A.代理店を経由する場合 と B.直接当社工場にお出しになる方法がございます。

 

A.ナルトシザー代理店にお出しになる場合

ナルトシザー 代理店に

   ご連絡・お預かり

宝塚工場にて

調整・修理

代理店経由後

お客様にご返却・

修理代金のお支払い

​・宝塚工場到着から2週間後、(期間が時期や修理内容に異なります)ナルトシザー代理店に返送いたします。

 

B.直接当社工場にお出しになる場合

当社宝塚工場へ

直接送付する

宝塚工場にて

調整・修理

代理店経由後

お客様にご返却・

修理代金のお支払い

送付先

「株式会社ナルトシザー 宝塚工場 修理係」〒665-0821 兵庫県宝塚市安倉北2-19-23    電話番号:0797-81-1262

※現在社屋建て替えのため、仮社屋にて営業中です。2021年の建て替え完了までは下記住所にお送りください。

​送付先:「株式会社ナルトシザー 宝塚工場 修理係」〒665-0822 兵庫県宝塚市安倉中5丁目5-9   電話番号:0797-81-1262

送 料

直接当社工場にお出しになる場合は送料はお客様負担とさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

宝塚工場到着後

約2週間後(期間は、時期や修理内容により異なります)、研ぎサービス券をお持ちの場合は、送料着払いでご返却いたします。

なお、研ぎサービス券をお持ちでない場合は、修理(調整)代金と送料はクロネコヤマト便コレクトサービス(代金引き換え)で

返送いたします。

​直送の場合の修理代金お支払い方法

・研ぎサービス券をお持ちの場合は送料着払いでご返却いたします。  

・研ぎサービス券をお持ちでない場合は、修理(調整)代金と送料は

 クロネコヤマト便コレクトサービス(代金引き換え)で返送いたします。

 

その他ご不明な場合

ご不明な点がございましたら、下記方法でお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は、保証書またはハサミにレーザー印字か刻印されている「シリアル番号」を御準備いただきます様、よろしくお願いします。

お電話からのお問い合わせ(日祝と営業日以外の土曜をのぞくAM9:00~PM5:00)
株式会社ナルトシザー 宝塚工場 修理係
電話:0797-81-1262

 

修理・調整料金

 

6インチ以下

4,200円(税別)

6.1~6.4インチ

4,500円(税別)

6.5インチ以上

4,800円(税別)

梳きハサミ

4,000円(税別)

当社のサービスにつきまして、詳しくはお問い合わせください。

 

株式会社ナルトシザー 

兵庫県宝塚市安倉北2-19-23

TEL:0797-81-1263

FAX:0797-86-2850

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